关于疫情防控期间认证工作的优化调整措施及相关安排

2020-02-08 12:39:35

疫情防控期间,我司在确保认证活动合规、有效、可持续的同时,结合自身实际及风险控制能力,对认证实施作出合理优化调整,以确保疫情防控期间认证工作平稳有序顺利实施,具体包括以下措施:

一、疫情防控期间,我司将通过邮件、电话、在线交流等方式向申请认证的组织(以下简称申请组织)提供线上认证申请受理、咨询释疑、沟通整改等服务。

二、根据疫情发展及申请组织实际情况,评估对申请组织使用远程审核的可行性(主要考虑采取措施的远程审核能否保障审核有效性),评估申请组织对审核时间的要求以及紧迫程度。经我司评估可使用远程审核的申请组织,在具体实施前,需确保双方的全面沟通,并充分调查与收集申请组织的相关信息;必须做好远程审核前的准备工作,并提前确认申请组织接受远程审核的部门和人员能有效配合;实施过程中,须采取措施保障审核过程的安全性和保密性,并对远程审核进行影音影像记录,确保审核内容的真实可查性和有效性。通过远程审核方式完成的审核/工厂检查(包括初次认证审核/工厂检查、监督审核/检查、再认证审核等)相关程序,待疫情解除后对相关结果予以评价确认或补充进行现场审核/工厂检查。

三、本着对社会大众负责、对客户负责的初衷,为坚决打赢疫情防控阻击战,我司建议时间允许下延期实施现场审核/工厂检查。因疫情导致需延期实施现场审核/工厂检查的,我司将主动与申请组织进行充分沟通,并制定合理方案支持延期现场审核/工厂检查的实施。考虑疫情实际,合理维护证书:

1、自即日起至疫情解除前,对有效期满或需监督审核及再认证维持的认证证书,结合我司换发/维持认证证书相关程序要求,顺延既有认证证书有效期至疫情解除后3个月。

2、对于受疫情影响停产而不能接受监督审核/工厂检查的申请组织所持有的认证证书,我司对认证证书实施暂停等处理的时限,可延迟至疫情解除后3个月。

四、对涉及口罩等疫情防控物资的相关认证业务,我司将安排专门人员进行跟踪处理,全面做好技术服务,切实保障疫情防控物资的认证质量。

五、对所安排的监督审核/工厂检查及再认证现场审核项目实际发生时间、相关认证证书有效期顺延情况,及时上报至国家市场监督管理总局、中国国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会等相关信息服务平台,做好信息通报工作。

六、远程审核方式包括但不限于:基于网络的交互式协作、网络会议、电视电话会议的方式与相关人员进行交流、访谈;通过电子化方式查阅、验证申请组织的相关文件与记录;通过视频等方式查看现场。为保证远程审核的有效性,首次会议、末次会议应以网络会议、电视电话会议、视频等方式召开,保证申请组织相关人员和审核组全体审核员全员参加;审核过程应进行录音录像;现场查看则应通过视频等方式进行直播。

    针对以上措施,待疫情解除后,我司将采取有效方式,加强质量管理、强化技术服务、控制认证风险,降低疫情对认证结果的影响。



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